一語(yǔ)成讖,大娘水餃的命運(yùn),怎么變得不再可控?
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吳國(guó)強(qiáng)意識(shí)到,水餃作為食品行業(yè)的一個(gè)細(xì)分品類,準(zhǔn)入門檻低,而且在口味上難以持續(xù)創(chuàng)新,拼到最后,店面經(jīng)營(yíng)方針與服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)程度,或許才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。
吳國(guó)強(qiáng)并沒(méi)有急于求成,而是等待著合適的時(shí)機(jī)。2013年,大娘水餃在國(guó)內(nèi)開(kāi)出了超450家門店,年?duì)I收高達(dá)15億元,員工總數(shù)超7000人,成為家喻戶曉的水餃品牌。
風(fēng)光之下,大娘水餃面臨的問(wèn)題也漸漸暴露。一是規(guī)模日漸龐大帶來(lái)的管理問(wèn)題,二是山寨水餃店層出不窮。
而這年,吳國(guó)強(qiáng)已經(jīng)年滿60歲,因?yàn)闆](méi)有合適的接班人,吳國(guó)強(qiáng)將之前的考慮正式提上日程,寄希望把企業(yè)交給更專業(yè)的團(tuán)隊(duì),從而再上一個(gè)發(fā)展臺(tái)階。
2013年底,吳國(guó)強(qiáng)再三衡量,選擇引入戰(zhàn)略投資方CVC。為表示最大誠(chéng)意,吳國(guó)強(qiáng)轉(zhuǎn)讓了90%的股權(quán),自己僅保留10%的股權(quán)。
塵埃落定。沉浸在喜悅中的吳國(guó)強(qiáng)萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到,當(dāng)初萬(wàn)無(wú)一失的決定,竟會(huì)成為日后的心腹大患。
引狼入室榨干價(jià)值 三度賣身前路茫茫
噩夢(mèng)比想象中來(lái)得更快、更早。
CVC指派的管理層進(jìn)駐之后,隨即按照西式餐飲的方式進(jìn)行嚴(yán)格的成本控制,試圖在最短時(shí)間內(nèi)極限榨干大娘水餃的品牌價(jià)值。
CVC將大娘水餃的餃子從每只20g改到17.5g的規(guī)格,連湯品主料都減少了10%,偷工減料不說(shuō),餃子的價(jià)格也越來(lái)越貴。
不但如此,大娘水餃向來(lái)標(biāo)榜的純手工制作賣點(diǎn)也被機(jī)器制作工序所取代,大量經(jīng)驗(yàn)豐富的一線員工被撤裁。敏感的消費(fèi)者很快察覺(jué)到了異樣,紛紛脫粉,大娘水餃的形象遭到重創(chuàng)。
市場(chǎng)是最直接的風(fēng)向標(biāo)。2014年至2015年,大娘水餃銷售額平均每年下降10%,從中國(guó)連鎖餃子館排名第一的位置重重摔落,坐不住的加盟商們,大量選擇關(guān)店結(jié)業(yè)。
2015年底,CVC對(duì)大娘水餃?zhǔn)チ伺d趣,開(kāi)始給大娘水餃尋找下家。而就在這一年的年會(huì)上,作為創(chuàng)始人的吳國(guó)強(qiáng)未得到企業(yè)年會(huì)的召開(kāi)通知,在獲悉前往會(huì)場(chǎng)時(shí),受到重重阻攔,與十多名保安的對(duì)峙推搡中,手背及腳部均受了傷。
隨后,吳國(guó)強(qiáng)發(fā)布公開(kāi)信,細(xì)數(shù)CVC幾宗罪,惱羞成怒的CVC索性撕下最后的遮羞布,直言吳國(guó)強(qiáng)無(wú)權(quán)過(guò)問(wèn)。矛盾激化下,2016年,大娘水餃的負(fù)債率已高達(dá)70%。
2017年4月,“燙手山芋”大娘水餃被格林豪泰酒店管理集團(tuán)接盤,CVC套現(xiàn)離場(chǎng),徹底將大娘水餃拋棄。
新東家接手后,對(duì)于大娘水餃的經(jīng)營(yíng)依舊乏善可陳。唯一讓人印象深刻的“大動(dòng)作”,就是頻頻更換Logo,將原有的人物形象一再推翻,最后干脆直接建簡(jiǎn)化成了“D”字,一度成為笑談。
截至2021年12月31日,大娘水餃僅剩297家門店,包括160家自營(yíng)餐廳和137家加盟餐廳,相比2013年減少了153家門店。
而國(guó)內(nèi)餃子品類卻在近幾年飛速發(fā)展,已經(jīng)出現(xiàn)千店規(guī)模的頭部品牌。2021年,熊大爺水餃獲得了美團(tuán)龍珠和番茄資本的投資,去年一年新開(kāi)了100+門店;喜家德也不甘落后,2021年推出定位現(xiàn)包生鮮水餃零售的加盟品牌“吉真”,主打東北水餃、餛飩和面。
隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成長(zhǎng),大娘水餃不僅失去了持續(xù)領(lǐng)先的最佳時(shí)機(jī),而且發(fā)展路徑也變得越來(lái)越狹窄。
2022年,格林豪泰也對(duì)大娘水餃?zhǔn)チ四托模俣葘⒋竽锼溵D(zhuǎn)手給母公司格林酒店集團(tuán),大娘水餃的未來(lái),變得更加未知難測(cè)。
一手好牌打得稀爛。就如天使投資人徐小平所說(shuō):“如果創(chuàng)業(yè)者一開(kāi)始就把主權(quán)的60%讓出去,再偉大的企業(yè)也做不下去;創(chuàng)業(yè)者覺(jué)得只要把事情做起來(lái),股份多少不重要,這是致命錯(cuò)誤。”
一語(yǔ)成讖,或許,大娘水餃的命運(yùn),從交出股權(quán)的那刻起就已注定。創(chuàng)始人喪失了話語(yǔ)權(quán),相當(dāng)于咽喉被死死扼住,一切變得不再可控。